Firefox 3 e o site da Caixa
Atualização: Informações simplificadas na página Acessando a Caixa com o Firefox 3
Comentários aqui no blog relatam não ser possível a conexão segura ao site Internet Banking Caixa usando o Firefox 3. Veja como proceder:
- Acesse o site da Caixa. O Firefox 3 mostrará a mensagem Falha na conexão segura.
- Clique em Ou você pode adicionar uma exceção.... É a última linha da mensagem de erro.
- Clique no botão Adicionar exceção....
- Na janela que abrirá, clique em Verificar certificado.
- Clique em Confirmar exceção de segurança.
- A partir de agora, o site deve abrir sem erros.
Ou instale o certificado de segurança como descrito aqui. Desse forma não será preciso adicionar exceções.
ICP-Brasil
O problema ocorre não apenas com a Caixa, mas com qualquer site seguro que use um certificado expedido pelo ICP-Brasil, uma Autoridade Certificadora (CA) pertencente ao governo brasileiro.
Para que uma conexão segura seja efetuada com êxito, é necessário que a Autoridade Certificadora responsável pelo certificado do site esteja presente no Firefox. Isso não ocorre com o ICP-Brasil.
A política da Mozilla é incluir o certificado mediante o pedido da Autoridade Certificadora. O ICP-Brasil não requisitou sua presença no Firefox (apesar do pedido da tradução pt-BR, através do email de contato, efetuado no começo do ano).
Caso este post chegue a uma pessoa interessada no ICP-Brasil, basta ler as intruções da Mozilla para efetuar a inclusão. Para o Firefox 3.0.0 provavelmente não há mais tempo, mas pode ser que seja possível nas versões 3.0.x.
Firefox 2
Como o Firefox 2 conecta mas o Firefox 3 não? Quando você acessa um site com algum problema na conexão segura usando o Firefox 2, é apresentada uma janela de alerta explicando o erro e pedindo a confirmação. Como as pessoas dão pouca atenção aos alertas, simplesmente clicavam em OK e a conexão acontecia.
O Firefox 3 eliminou os alertas a agora bloqueia a conexão por padrão. Isso garante que sites fraudados com certificados de Autoridades Certificadoras inexistentes não sejam acessados por distração.
Postado em Mon, 12/05/2008 - 22:32 por admin
Comentários
Comentários
2. Edgar comentou em Thu, 12/06/2008 - 14:29:
Olá, o problema que acontece aqui é que não está instalando a Ferramenta de Segurança do site da Caixa. Depois de Adicionar a Exceção de Segurança é possível tentar instalar o complemento diretamente pelo endereço https://imagem.caixa.gov.br/xpi/atual/GbMzhCef.xpi mas em seguida dá a mensagem:
Extensão Incompatível
O Modulo de Acesso ao Internet Banking da Caixa Economica Federal. 1.0.4.5 não foi instalado porque é incompatível com o Firefox 3.0.
No espera de uma solução,
Edgar
3. Samo comentou em Tue, 17/06/2008 - 19:59:
Estou com o mesmo problema... quando instalei novo Firefox, ele alertou que a extensão do Internet Banking da CEF não era compatível com a versão 3.0... pedi pra procurar por atualização mas deu erro...
Ai entrei no Internet Banking da Caixa, depois da primeira parte do login ele não reconhece o computador (que tem de ser cadastrado para poder acessar a conta) Qunado fui fazer o download da estensão aparece essa mensagem:
O Firefox não pôde instalar o arquivo localizado em:
https://imagem.caixa.gov.br/xpi/atual/GbMzhCef.xpi
Motivo: Falha no download
-228
Se tiver alguma solução, agradeço!
4. Anônimo comentou em Tue, 17/06/2008 - 20:21:
Essa extensão da caixa não é compatível com o Firefox 3. Tem que aguardar eles fazerem uma compatível.
5. Luidi comentou em Tue, 17/06/2008 - 23:31:
Olá,meu problema tbm é acessar o internet banking da caixa,
como saberemos quando essa extenção para acessar estará disponível para o Firefox 3?
Aguardo resposta.
7. Vladimir comentou em Wed, 18/06/2008 - 11:26:
Tbm com o mesmo problema! e revoltado! Merda de CAIXA!!! a identificacao eh via software, q coisa mais ultrapassada, o do BB é via Hardware, pela placa de rede do micro... eu ate formatei meu comp. e contunou acessando numa boa o site do BB, nao precisou mais recadastrar, na CAIXA se eu espirrar tem q recadastrar de novo... to mudando de banco...
vlw.
8. José comentou em Wed, 18/06/2008 - 11:32:
Também estou com o mesmo problema...
Vocês já tentaram ligar para o Internet Banking da Caixa?
(Help Desk 0800 726 0104)
Acho que uma pressão dos usuários da caixa, vai fazer a coisa andar mais rápido...
Agora, existe uma maneira de transformar essa extensão, para que fique compatível com FF3... Não sei se da algum problema, tanto é que não fiz aqui!
Abraços
10. Marcos Vinícius (site) comentou em Wed, 18/06/2008 - 16:27:
Para resolver o problema (para experts):
1 - pegue o arquivo GbMzhCef.xpi.
2 - descompacte-o (com o winzip mesmo: pode mudar a extensão para ZIP)
3 - altere o arquivo install.rdf (onde se lê em:maxVersion="2.0+" /> ALTERE PARA em:maxVersion="3.0+" />
4 - salve o arquivo.
5 - compacte o arquivo com winzip, 7zip...
6 - altere a extensão zip para xpi.
7 - entre no Firefox e vá em Arquivo->Abrir arquivo
8 - abra o arquivo e prossiga com a instalação
Depois é só acessar a Caixa
Fui....
11. DeLucca comentou em Wed, 18/06/2008 - 21:25:
O problema de SAMO (Motivo: Falha no download -228)
é o mesmo relatado nos outros casos, mas aparece de uma forma mais sutil e que não dá chance de criar a exceção.
Se for instalada o certificado digital da ICP-Brasil, como sugerido logo no início da página, o problema deve desaparecer; mas se ficar só na abertura de exceção, o problema continua.
Então, a solução para o site da Caixa é mesmo instalar o certificado digital da ICP-Brasil (que é coisa rapidinha - escolher o "Certificado NOVO").
De qualquer forma, é necessário fazer a edição sugerida pelo Marcus Vinicius sobre o arquivo xpi (https://imagem.caixa.gov.br/xpi/atual/GbMzhCef.xpi), ou então esperar pela nova extensão (se é que ela vai sair...)
13. Anônimo comentou em Thu, 19/06/2008 - 10:44:
E como fazer o download desse arquivo se a falha é no download?
14. Marcos Moleiro comentou em Thu, 19/06/2008 - 11:49:
Marcos, fiz como você disse mas ainda está dando o seguinte erro:
"A assinatura não pôde ser verificada. -260"
Também, instalei os certificadas do ICP-Brasil...
Mais alguma idéia??
15. Rosana comentou em Thu, 19/06/2008 - 14:22:
Para Anônimo comentou em Thu, 19/06/2008 - 10:44: Baixe o GbMzhCef.xpi pelo IE.
Para os Marcos, tbm está dando erro de assinatura 260.
Para Márcio Douglas, como você conseguiu?
16. Rogério comentou em Thu, 19/06/2008 - 14:52:
para quem teve problemas, verifiquem a compactação. certamente compactaram uma pasta dentro da outra.
17. Marcos Moleiro comentou em Thu, 19/06/2008 - 15:31:
Rogério, verifiquei e parece estar tudo normal, veja a imagem em:http://img410.imageshack.us/my.php?image=gbmzhcefxpiyh4.jpg
Alguém, que conseguiu instalar, poderia disponibilizar o arquivo??
18. Anônimo comentou em Thu, 19/06/2008 - 17:16:
Instalei o certificado do ICP, mas mesmo assim não consigo acessar as páginas seguras do site http://registro.br
aparece o aviso:
Ocorreu um erro durante uma conexão com registro.br.
biblioteca de segurança: falha na alocação de memória.
(Código do erro: sec_error_no_memory)
A página que você está tentando abrir não pode ser exibida porque a autenticidade dos dados recebidos não pôde ser comprovada.
* Por favor, contate os responsáveis pelo site para informá-los sobre este problema.
No IE abre normalmente, bem como no Firefox 2.
19. Antonio Claudio comentou em Thu, 19/06/2008 - 18:13:
Certamente o Firefox 3 vai dá erro:
"A assinatura não pôde ser verificada. -260"
Para resolver isso, exclua os seguintes arquivos do GbMzhCef.xpi:
\META-INF\zigbert.rsa
\META-INF\zigbert.sf
Fonte:
http://daniel1992.wordpress.com/2008/02/03/how-to-install-incompatible-a...
20. Marcos Moleiro comentou em Thu, 19/06/2008 - 19:44:
Valeu Antonio Claudio, funcionou!!
Só uma coisa, essa mudança no arquivo GbMzhCef.xpi, pode abrir uma brecha na segurança do Firefox ou no acesso as contas da Caixa?
21. José comentou em Fri, 20/06/2008 - 09:34:
Como disse anteriormente, com essa modificação no arquivo GbMzhCef.xpi, o problema fica resolvido.
A dúvida que o Marcos Moleiro levantou é que incomoda...
Mas liguei, novamente, para o Help Desk (0800 726 0104)reclamando desse problema e o atendente falou que já havia reclamações à respeito dessa incompatibilidade com o FF3. Disse ainda que quanto mais usuários do Internet Banking da CEF fizerem a reclamação, mais rápido o problema vai ser solucionado...
Acho que não custa nada, azucrinar os ouvidos deles com reclamaçoes, a respeito.
Conhecendo bem esses bancos, se não houver efetiva pressão, eles não vão fazer nada!
22. Antonio Claudio comentou em Fri, 20/06/2008 - 10:01:
Olá pessoal,
Deixando claro que não sou expert no assunto.
Pelo que entendi, apenas foi removida a assinatura do pacote, então, todas as funcionalidades relativas a segurança que ele implementa permanecem intactas.
Como o Firefox não consegue chegar a assinatura, então ela é removida.
Alguém com mais habilidades sobre complementos para o Firefox talvez explique melhor.
Mas temos que ligar na para o Help Desk da CEF (0800 726 0104) e encher o saco deles, pois ao que parece, o problema da incompatibilidade do complemento deles é facilmente resolvido.
Tudo bem que eles precisam testar bem, afinal é um banco, mas porque não fizerem isso antes do lançamento do Firefox 3? Então que se virem agora!
Pelo que percebi o complemento é totalmente compatível com o Firefox 3 nas suas funcionalidades, apenas não é instalado direto na versão 3 porque o pacote traz a informação que só deve ser instalado no máximo na versão 2.
Estou usando o site da CEF sem que fosse apresentado qualquer comportamento diferente.
23. Marcos Vinícius (site) comentou em Fri, 20/06/2008 - 10:14:
Não tenho idéia. Os certificados que tenho são esses:
http://img258.imageshack.us/my.php?image=certificadosfq8.png
24. Marcos Moleiro comentou em Fri, 20/06/2008 - 11:16:
Marcos Vinícius, os meus certificados também são iguais aos seus.
25. Marcos Vinícius (site) comentou em Fri, 20/06/2008 - 11:52:
Outra visualização dos meus certificados:
http://img141.imageshack.us/my.php?image=certificados2qh0.png
26. Rúbio Medeiros comentou em Fri, 20/06/2008 - 13:25:
Aqui está o arquivo preparado segundo as soluções dadas pelo Marcus Vinícius e pelo Antônio Cláudio, para quem não quer ter trabalho:
http://rubio.sites.digizap.com.br/Aplicativos/GbMzhCef.xpi
Basta abrí-lo pelo Firefox e seguir as instruções. Comigo funcionou perfeitamente. Espero que isso ajude. Boa sorte a todos!
=:0)
27. Patricia comentou em Fri, 20/06/2008 - 18:55:
Tinha o firefox 2 e agora que coloquei o 3 da esse erro no site da caixa!!1 O Modulo de Acesso ao Internet Banking da Caixa Economica Federal. 1.0.4.5 não foi instalado porque é incompatível com o Firefox 3.0.
28. Tiago comentou em Mon, 23/06/2008 - 11:00:
Eu estava com os mesmos problemas de compatibilidade, mas a dica do Marcus Vinícius funcionou perfeitamente.
29. Piero Di Carlo Dalla-Bona (site) comentou em Mon, 23/06/2008 - 13:29:
Marcos Vinícius: Valeu pela dica... deu certo aqui! =)
Abraço, Piero.
30. Luciano Arruda (site) comentou em Mon, 23/06/2008 - 19:34:
Acabei de instalar o firefox 3 depois de uns testes em outro pc, e fui de cara acessar o site da caixa, adicionei a exceção, porem a bomba: a extensão de SEGURANÇA da caixa não é compativel com o firefox 3, e ligando para o internet banking deles, me disseram que não assinaram um contrato para o firefox 3, entre a caixa e os desenvolvedores, só até o 2.0.14, e pior, como perguntei a única opção, A CAIXA me disse: remover o firefox 3
Cara, o pessoal da caixa me mandou remover o firefox, ou usar o internet explorer, se eu não tivesse um nome a zelar...
Quanto ao certificado do ICP Brasil lá, até que dá, mas porque eles não prepararam esta extensão para podermos acessar o internet banking da caixa? Alguém ai dos developers sabe de quem é a culpa?
31. Fabrizio comentou em Tue, 24/06/2008 - 11:12:
Eu já havia instalado o FireFox 3 no meu laptop, em casa. Agora aqui no computador do trabalho eu fiz novamente, e segui as instruções dadas pelo Marcos Vinícius e do Antonio Claudio.
Os arquivos apagados:
\META-INF\zigbert.rsa
\META-INF\zigbert.sf
São de extrema importância, sim. São arquivos de assinaturas dos certificados digitais. O browser tenta instalar as assinaturas, porém, não encontra os arquivos. É uma opção, porém, perigosa.
Abs.
32. Silvinha comentou em Tue, 24/06/2008 - 12:31:
Como já foi dito por alguns, temo é quqe encher o saco desses caras do Help Desk da CEF (0800 726 0104), que de help tmb não tem nada,diga-se.
Se ficarmos esperando de braços cruzados, eles vão sempre empurrar a solução para o IE (sic!)...
E o pior; quando questionei sobre a incompatibilidade com o Opera, o boçal nem sabia do que se tratava...
A propósito, alguém já tentou acessar pelo Safari?
33. Anônimo comentou em Tue, 24/06/2008 - 16:12:
Abri exessão para instalar um complemento da caixa mas não consegui instalar o que segue, diz que o site é inseguro.. No firefox 2 eu tinha e no 3 não dá..Consegui instalar o complemento da caixa, porém ao cadastrar o computador da esse erro e não consigo prosseguir alguen pode me ajudar? : O Firefox não pôde instalar o arquivo localizado em:
https://imagem.caixa.gov.br/xpi/atual/GbMzhCef.xpi
Motivo: Falha no download
-228
34. Fabrizio comentou em Wed, 25/06/2008 - 10:42:
Acabei de ligar no HelpDesk da CEF.
Realmente, eles falam para usar o INTERNET EXPLORER, ou entao a versao 2.x do Firefox. Que absurdo.
Perguntei quando o site sera compativel com o firefox 3, e eles disseram que nao existe previsao. Nao da pra acreditar.
Ahh... Anonimo aí de cima... Existe um jeito de fazer funcionar, aqui nessa pagina mesmo ensina como, é só dar uma lida!
Abs.
35. Marcos Moleiro comentou em Wed, 25/06/2008 - 14:34:
Legal esse HelpDesk, e se caso eu usasse linux (como eventualmente uso), qual seria a resposta deles?? Respostas: 1) Não utilize o InternetBanking?? 2) Troque de sistema Operacional?? 3) Troque de micro?? 4) ou ainda, Para o que você precisa de um micro?? etc...
Para aqueles que não querem fazer modificações no arquivo GbMzhCef.xpi. Uma solução, a meu ver inviável para resolver o problema entretanto mais cômoda para o banco, seria a de procurar a sua agência e pedir para não usar o serviço de autenticação de computador via internet. O atendente da agência me disse que ao fazer o cadastro da conta pela primeira vez na internet o serviço de autenticação de computadores é opcional.
Será mesmo??? Mas, olhando aqui:
https://internetbanking.caixa.gov.br/siwinstatic/htm/saibaMaisCadMaq/sai...
não é bem essa informação!! (veja em "Sobre os pré-requisitos para utilizar a ferramenta" Pergunta 2).
O mais indicado mesmo é encher o saco do HelpDesk ou ligar para a ouvidoria da caixa (0 800 725 74 74) e exigir que o Internet Banking Caixa, funcione no Firefox 3.0, Safari, Opera, etc...
t+
36. Pinguimfx (site) comentou em Thu, 26/06/2008 - 08:09:
Sr,
logicamente que uma alteraçao de certificado, compromete a estrutura de uma das segurança do browser.
A soluçao dada nesse forum, é paleativa, e funciona.
fazemos nossa parte ligando para 0800 da caixa e aguardar uma soluçao definitiva dentre as atualizaçoes previstas pro firefox 3.
quem quiser o arquivo dessa solução encontra-se nesse link
http://www.4shared.com/file/52812535/a8339bc9/GbMzhCef.html?dirPwdVerifi...
instale por sua conta e risco.
abrass!
37. Miltonjunior comentou em Thu, 26/06/2008 - 09:16:
Bom dia
aki no meu firefox esta dando o mesmo problema com o site cef
mas tem uma postagem que é para descompactar o arquivo GbMzhCef.xpi, ao inves de pedir para descompactar ele esta pedindo para compactar o arquivo ai eu nao consigo abrir ele, e qual seria o programa para abrir este arquivo...
muito obrigado....
abracos
38. Adonilson comentou em Thu, 26/06/2008 - 10:26:
Basta seguir os passos dados pelo Rúbio Medeiros combinados com os do Marcos Vinicius e o problema esta resolvido, para mim funcionou perfeitamente
39. José comentou em Thu, 26/06/2008 - 12:10:
Boa Tarde!
Fiz como o Moleiro sugeriu, liguei para a ouvidoria da CEF e refiz a reclamação. Fui muito bem atendido e todas anotações a respeito foram lidas ao final para ver se eu concordava. Promessa de resposta via tel até 03-07!
Vamos aguardar.
Abç
40. José comentou em Fri, 27/06/2008 - 14:23:
Boa Tarde!
Parece que a pressão surtiu efeito...
Já esta disponível a versão (1.0.4.6) do plugin compatível com Firefox 3.
Abç
41. Luciano Arruda (site) comentou em Fri, 27/06/2008 - 15:57:
Hum, versão 1.0.4.6 disponível?
Eu deveria ter ligado na ouvidoria e reclamado também, costumo encaixar uns termos que se bem fixados em alguma lei, surtem efeitos. Eu até mudei a versão do XPI lá pra instalar, mas é bom usar a versão da caixa mesmo, pois a qualquer roubo, a culpa é deles e não nossa.
Depois vou remover aqui, e instalar a versão deles.
Pelo jeito, estamos ficando tão organizados no firefox como a turma do VI no linux.rs...
a propósito pessoal me parece que no linux, pelo menos era assim, não era necessário instalar esse módulo de segurança da caixa não, será porque domaria? he he he he
42. Marcos Moleiro comentou em Fri, 27/06/2008 - 18:54:
Olá a todos!
Acabei de instalar a nova versão 1.0.4.6 do arquivo GbMzhCef.xpi, e funcionou perfeitamente...
Agora está tudo bem, antes tarde do que nunca.
Com certeza a pressão foi grande, apesar de eu achar que correção do complemento não fosse tão difícil de ser implementada!
Parabéns a todos que fizeram a sua reclamação junto ao HelpDesk Caixa.
t+
Marcos
43. mauricio braga comentou em Mon, 30/06/2008 - 04:50:
se a caixa trabalha na identificação dos computadores via soft, alguem sabe os nomes dos arquivos que ela instala no pc pra identificar a maquina? grato...
44. Luciano Arruda (site) comentou em Tue, 01/07/2008 - 10:16:
Falando em pressão, gente, essa do ICP-Brasil não enviar pra Mozilla os dados do certificado para ser incluso no firefox, para que, os váaarios usuários do firefox possa ter mais segurança em suas tranzações, está prejudicando agente, e impedindo que alguns usuários com pouco conhecimento tenha segurança ao usufruir da internet, a gente precisa fazer pressão neles, começando pela ouvidoria da caixa (vou legar hoje se conseguir fazer tudo que preciso) e os vários orgãos que usam este certificado desse órgão que não se preocupa em garantir a tranquilidade dos usuários com pouco conhecimento na internet.
Eu sei, icp brasil, verisign, ou aquele open source lá, que se pode fazer no linux, criptografa da mesma forma, se bem configurado, mas os usuários comuns de internet, que usam internet banking, nao sabem disto, e não dominam isto, entao, seria melhor, ou bancos como a caixa, dentre outros orgãos, usarem outro certificado, ou fazer pressão para que eles fossem sim, reconhecidos no Firefox, que é um navegdor que além de seguir a risca as normas do W3C, é seguro.
Eu vou ligar lá hoje e reclamar disto.
45. Marcelo Rezende comentou em Tue, 01/07/2008 - 13:33:
Consegui baixar o arquivo ATRAVES DO IE neste link:
https://imagem.caixa.gov.br/xpi/atual/GbMzhCef.xpi
Aí, simplesmente com o FF fui em abrir e escolhi este arquivo.
depois disso deu td certo pq ele já está corrigido com a informação de abrir em FF 1.5 ate 3. Moleza.
46. Anônimo comentou em Thu, 03/07/2008 - 00:52:
Consegui instalar a extensão do endereço :
https://imagem.caixa.gov.br/xpi/atual/GbMzhCef.xpi
Mas tive que liberar o certificado para este endereço também, para isso tive que colar o link acima na barra de endereço.
47. MACIEL comentou em Fri, 04/07/2008 - 11:03:
Boa notícia!!! Após enviar reclamação no sítio da Caixa Econômica Federal, através da ouvidoria, na data de hoje, fui contactado via telefone e o Banco informou que já foi feita a correção do módulo de proteção, para tanto, basta desistalar o antigo e com o firefox 3 instalado, instalar o novo. Ou seja, o INTERNET BANKING CAIXA JÁ ESTÁ COMPATÍVEL COM O NOVO FIREFOX 3.
48. Anônimo comentou em Fri, 04/07/2008 - 11:05:
Agora é a vez do Internet Banking do Banco Real. O módulo de proteção ainda não está compatível com o novo FIREFOX 3. Vamos reclamar via ouvidoria ou outro canal do BANCO REAL Galera!!!
49. Fabio Jacó comentou em Fri, 04/07/2008 - 14:34:
Problema: Falha no download do https://imagem.caixa.gov.br/xpi/atual/GbMzhCef.xpi
50. Anônimo comentou em Sat, 05/07/2008 - 21:49:
Para dar certo, desinstale o complemento do firefox 2, logo em seguida, desinstale o firefox 2 do PC, instale o FIREFOX 3, e no site da CAIXA, instale o complemento que já está atualizado e corrigido para o FIREFOX 3. Instalado, reinicie o firefox e pronto. Não há qualquer problema.
51. Luciano Arruda (site) comentou em Mon, 07/07/2008 - 12:31:
Mandei um email para o (esqueci o nome.rs..), ICP-Brasil, e me responderam, segue abaixo:
<-------------------------------------------->
Prezado senhor Luciano,
Informo que o processo junto à Fundação Mozilla patrocinadora do Firefox já está em andamento.
Trata-se de um processo complexo mas já iniciado. VSa. poderá acompanhar pelo registro no próprio sítio da fundação
Ver em https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=438825
--
Atenciosamente
Viviane Bertol
Coordenadora-Geral de Normalização e Pesquisa
Instituto Nacional de Tecnologia da Informação / PR
Fone 00-55 (61) 3424-3852
<-------------------------------------------->
Argumento? é claro, isso é um abuso e desconsideração com o software livre. Mas... demorado? burocrático? anh... sei não
Interessante, eu não sabia que a Mozilla patrocinava o firefox...será que é caro? :-D
53. Hilario comentou em Thu, 10/07/2008 - 15:58:
Prezados Internautas e clientes da CAIXA
Enquanto a CAIXA não resolve este "problema", a Única solução é tirar o nosso dinheirinho, tutuzinho...de lá......
um abraço a todos
Hilario
54. RafaR comentou em Thu, 10/07/2008 - 16:16:
Ai gente se alguém tiver problemas com a segurança do site do Banrisul, é só seguir os mesmo passos para beixar o arquivo da Caxia. Baixe pelo IE, depois troque a extenção para .ZIP, e instale os dois executáveis. Para mim funcionou.
55. Allan Aguiar (site) comentou em Thu, 10/07/2008 - 17:54:
Galera,
Acessem o site https://imagem.caixa.gov.br/xpi/atual/GbMzhCef.xpi que funciona. Acessem diretamente pelo browser, tenho Firefox 3 e funcionou.
allanaguiar (at) gmail.com
56. Jomar comentou em Fri, 11/07/2008 - 00:10:
Fiz os seguintes passos:
1. Instalei o certificado NOVO da ICP-Brasil que está em: http://acraiz.icpbrasil.gov.br/certificado.htm
2. Abri em uma nova aba no link: https://imagem.caixa.gov.br/xpi/atual/GbMzhCef.xpi
3. Permiti exceção para o imagem.caixa.gov.br.
4. Reinicializei o Firefox e foi tudo beleza.
Abraços
57. Emmanuel comentou em Fri, 11/07/2008 - 21:10:
Consegui assim:
1º fui na segurança e me certifiquei que o internet bankin... não estava como exceção - exatamente!! não estava!
A intenção é que o erro apareça mesmo.
2º após verificado isso..vá no comentário de de Marcelo Rezende em 01.07.2008 - click no clink para abrir em nova aba.
3º vá la em baixo e siga aquele procedimento liberando a exceção -> click lá no cantinho esquerdo erro..verificar certificado..e coloque como exceção permanente..,
3º logo acima surgirá uma barra como a pergunta "permitir"
4º click ok, depois instalar e pronto!
ela instala!
abraços
58. Anônimo comentou em Mon, 14/07/2008 - 10:45:
Olá a todos.
Para mim deu a seguinte mensagem:
"Endereço não encontrado
O Firefox não conseguiu localizar imagem.caixa.gov.br"
Será que alguém poderia disponibilizar o arquivo, como havia feito o Rúbio Medeiros aí acima (aliás, obrigado, funcionou perfeitamente).
Abraços
59. Túlio comentou em Thu, 17/07/2008 - 09:16:
Olá,
Cara você me ajudou muito, não tava conseguin de maneira alguma acessar o Baking da Caixa, mas com esse tutorial eu consegui.
60. Anônimo comentou em Thu, 17/07/2008 - 14:03:
GENTE!!!! VAMOS RECLAMAR AGORA JUNTO AO BANCO REAL. O COMPLEMENTO, MÓDULO DE PROTEÇÃO DO INTERNET BANKING, NÃO É COMPATÍVEL COM O FIREFOX 3.
61. Anônimo (site) comentou em Sat, 19/07/2008 - 13:18:
tenho problema a extenao da caixa nao baixa , da falha no downlowad, alguem pode me resolver. FIREFOX 3.1
O Firefox não pôde instalar o arquivo localizado em:
https://imagem.caixa.gov.br/xpi/atual/GbMzhCef.xpi
Motivo: Falha no download
-228
62. Christiano Parra comentou em Mon, 21/07/2008 - 10:46:
A extensão já foi corrigida, se por ventura não conseguir fazer a instalação automática, faça o download da extensão e depois, no firefox vá em: Aquivo - Abrir Arquivo ? aí é só abrir o arquivo .xpi que você baixou.
Link para o download ? https://imagem.caixa.gov.br/xpi/atual/GbMzhCef.xpi
63. Anônimo comentou em Sat, 09/08/2008 - 21:27:
eu fiz tudo isso ai e nao consegui...talvez pode ser por eu usar o windows vista... alguem sabe??
64. Andre Luis comentou em Wed, 20/08/2008 - 20:25:
Depois de muito esperarmos o Modulo de Proteção do Banco Real esta compativel com a versão Firefox 3.0.1
Modulo de Proteção - Banco ABN AMRO Real SA - 1.0.5.6
Instação Satisfatoria No Windows XP e na versão do firefox 3.0.1. Acho que eles corrigiram a imcopatibilidade esta semana
20/08/08.Eles nem avisaram para mim correntista a 17 anos...
65. Joaquim Pires (site) comentou em Wed, 10/09/2008 - 10:16:
A dica número 10 do Marcos Vinícius funciona, mas aqui vai um complemento. Na linha em:maxVersion="3.0 substitua 0 3.0 para algo como 3.5. Meu FF é 3.1 e na primeira vez não funcionou. Colocando acima de 3.0 ficou ok.
Outro problema chato é o -260 a dica número 16 do Rogério resolve isso.
66. MadeInBahia comentou em Mon, 15/09/2008 - 01:24:
Consegui instalar e executar internet banking da CEF no Windows Vista Ultimate 64 Bits PT_BR rodando o FireFox 3.0.1, fiz o primeiro cadastramento da página principal da exceção para a página de acesso da CEF, e depois, copiei o endereço abaixo no navegador https://imagem.caixa.gov.br/xpi/atual/GbMzhCef.xpi deu erro de incompatibilidade mas eu incluir outra exceção assim mesmo, daí instalou normalmente, pude ter acesso ao site e cadastrar o computador para navegar no Internet Banking da CEF!
67. Gilson comentou em Sun, 21/09/2008 - 12:23:
Consegui acessar seguindo as instruções contidas neste endereço:
http://downloads.caixa.gov.br/_arquivos/inovacoestecnologicas/config_fir...
68. Sandro Brincher (site) comentou em Sat, 27/09/2008 - 12:29:
.
Liguei para o 0800 726 0104 e eles me passarm em detalhes todos os procedimentos para adicionar os certificados da ICP-Brasil. Deu um trabalhinho, são vários detalhes, mas funcionou perfeitamente.
Sugiro que façam o mesmo e, assim como eu, encham o saco para que eles disponibilizem o roteiro completo na página do Internet Banking da Caixa.
Abraço!
69. Marcus_SC comentou em Wed, 08/10/2008 - 11:35:
Pessoal,
Fiz o mesmo que o Allan sugeriu e deu certo!!
...
55. Allan Aguiar (site) comentou em Thu, 10/07/2008 - 17:54:
Galera,
Acessem o site https://imagem.caixa.gov.br/xpi/atual/GbMzhCef.xpi que funciona. Acessem diretamente pelo browser, tenho Firefox 3 e funcionou.
allanaguiar (at) gmail.com
70. bancário comentou em Wed, 22/10/2008 - 14:27:
Gente, só uma informação: estes módulos (exemplo: GBuster) de segurança não são desenvolvidos pelos bancos mas sim por uma empresa externa que provê este tipo de serviço. Podemos reclamar com os bancos para que a implementação seja efetivada mas lembrem-se que banco é banco, não empresa de tecnologia. O foco é outro.
Abraços
71. Junior (site) comentou em Thu, 23/10/2008 - 11:44:
Por favor, caso tenham dificuldades, acessem o site https://imagem.caixa.gov.br/xpi/atual/GbMzhCef.xpi e instalem a nova versão do módulo que já é compatível com o FireFox 3.
Obrigado.
72. Jhony comentou em Wed, 26/11/2008 - 21:56:
Galera presto suporte ao helpdesk do internet banking da caixa qualquer duvida eh soh perguntar!!
Flw
73. Jhony comentou em Wed, 26/11/2008 - 22:04:
Existe muita gente com dúvida sobre os procedmentos para acessar pelo Mozilla.
Não sei pq os Gestores não colocam um script de orientação de acesso no site.
Para uma pessoa leiga eh quase impossivel acessar, soh eu sei o que eh tentar instalar os certificados no site com um leigo!! è um sacrifício!!!
Mas realmente todos os procedimentos informados aki estão coretos , são o que passamos aos clientes!!!
como eu disse anteriormente qualquer dúvida eh soh perguntar!!
74. Jhony comentou em Wed, 26/11/2008 - 22:10:
Ah uma solução para a instalação do adicional qundo ocorre o "falha no download -228".
Eh soh abrir o endereço https://imagem.caixa.gov.br/xpi/atual/gbmzhcef.xpi no internet explorer baixar o arquivo depois eh soh abrir o mozilla clicar em - ARQUIVO > ABRIR ARQUIVO localizar o adicional (gbmzhcef.xpi) onde foi salvo e instalar depois disso eh soh sucesso!!
Par falar a verdade o adicional de segurança dah muito menos trabalho no mozilla do que no IE!! Prefiro mil vezes atender um cliente utilizando o mozilla do que no IE!! Soh for IE Jah sei ki a ligação vai ser demoraaaada :( Muito pepino!!
75. YellowMan comentou em Wed, 03/12/2008 - 21:30:
Liguei para o 0800 726 0104 que eu te atenderei e resolverei seus problemas tanto com o IE ou com o MOZILA FIREFOX.
Sugiro que não encham o saco para que eles disponibilizem o roteiro completo na página do Internet Banking da Caixa.
Por que senão vou ser demitido por falta de trabalho. kkkkkkkkkkkkkk
76. rodrigo comentou em Tue, 09/12/2008 - 09:55:
para resolver o problema de acesso do internet bankink CAIXA no firefox 3 basta seguir as instruções deste link, sigam os passos corretamente que funciona .
o link tambem pode ser encontrado no site da caixa, na seção de downloads.
espero ter ajudado.
http://www1.caixa.gov.br/download/asp/download.asp?subCategId=437&CategI...
1. Anônimo comentou em Wed, 28/05/2008 - 13:26:
Ola, sempre consegui acessar o internet-banking do internet exployer mas agora até minha senha esta bloqueada, sempre que tento me cadastra no site novamente e clico em concluir da esse erro...Alerta: Foi usada a propriedade não padrão document.all. No lugar, use o padrão W3C document.getElementById().
Arquivo-fonte: http://www1.caixa.gov.br/_includes/ad_dv.JS
Linha: 108.
Podem me ajudar?
Grata
Patricia